Захист виконавця у спорі про повернення завдатку за меблі — справа № 367/2633/22
Справа № 367/2633/22 | Постанова Житомирського апеляційного суду від 17.06.2025 | Текст рішення
Обставини справи
Замовник уклав із ФОП два договори на виготовлення меблів: кухні (замовлення №304, вартість 170 770 грн, завдаток 168 640 грн) та трьох шаф-купе з прихожою (замовлення №368, вартість 101 000 грн, завдаток 81 560 грн). Загальна сума сплаченого завдатку — 250 200 грн. 13.11.2021 виконавець написав розписку, де зобов’язався встановити меблі до 12.12.2021, а в разі невиконання — повернути кошти та сплатити 50% неустойки. 07.12.2021 працівники привезли частину деталей, замовник заявив про дефекти. 09.12.2021 почався монтаж кухні, однак замовник зупинив роботи та вимагав повернення коштів. Позивач звернувся до суду з вимогою стягнути 250 200 грн завдатку, 125 100 грн неустойки та 10 000 грн моральної шкоди.
Позиція захисту
Адвокат з цивільних справ побудував захист на аналізі фактичних обставин та доказової бази:
- Виконавець вчасно приступив до виконання зобов’язань — монтаж розпочато 09.12.2021, тобто до встановленого розпискою строку 12.12.2021
- Замовник в односторонньому порядку зупинив роботи, не надавши можливості завершити монтаж та перевірити якість зібраних меблів
- Фото- та відеозаписи не є достатніми доказами істотних недоліків без проведення товарознавчої експертизи
- Замовник не склав дефектних актів та не заявляв клопотання про призначення експертизи ні в першій, ні в апеляційній інстанції
- Виготовлені за індивідуальним замовленням меблі зберігалися на складі та могли бути встановлені за домовленістю сторін
Рішення суду
Бердичівський міськрайонний суд відмовив у задоволенні позову повністю. Житомирський апеляційний суд залишив рішення без змін.
Суд зазначив, що позивач не надав доказів прострочення виконання зобов’язань з боку відповідача. Виконавець своєчасно приступив до монтажу, а зупинення робіт відбулося на вимогу замовника при недоведеності правових підстав для цього. Фото- та відеозаписи не дають можливості підтвердити наявність істотних недоліків у розумінні п. 15 ст. 1 Закону «Про захист прав споживачів».
Рішення набрало законної сили 17.06.2025. Клієнт зберіг 250 200 грн завдатку та уникнув стягнення 125 100 грн неустойки.
Значення справи
Справа демонструє ключову роль належного доказування у спорах про якість продукції. Суди вимагають об’єктивного підтвердження недоліків — експертного висновку, дефектного акту, а не лише фотографій. Якщо замовник перешкоджає монтажу і не надає доказів істотності дефектів, суд відмовляє у поверненні коштів. Адвокатське бюро має досвід захисту як замовників, так і виконавців у споживчих спорах.
Чи можна повернути завдаток за меблі, якщо вони мають дефекти?
Для повернення завдатку необхідно довести, що дефекти є істотними у розумінні Закону «Про захист прав споживачів» — тобто роблять неможливим використання за призначенням. Фотографії та відео самі по собі не є достатніми доказами. Необхідно скласти дефектний акт та, за потреби, провести товарознавчу експертизу. Адвокат у Житомирі допоможе правильно зафіксувати недоліки та захистити ваші права.
Чим відрізняється завдаток від авансу у договірних відносинах?
Відповідно до ст. 570 ЦК України, завдаток — це кошти, що видаються на підтвердження зобов’язання та на забезпечення його виконання. Якщо зобов’язання порушено з вини того, хто дав завдаток, він залишається у кредитора (ст. 571 ЦК). Аванс же не має забезпечувальної функції та підлягає поверненню незалежно від вини сторін. Визначення природи платежу має ключове значення для результату спору. Адвокатське бюро Дмитра Кузьміна допоможе розібратися у ваших правах.